La actriz mexicana Natasha Dupeyrón denunció en redes sociales un caso de presunta discriminación por parte de una aerolínea, luego de que, según su testimonio, no le permitieran abordar su vuelo acompañada de su perro de asistencia.
A través de sus historias de Instagram, la protagonista de "Cuando sea joven" relató que, a pesar de presentar toda la documentación requerida, incluida su carta médica, vacunas y certificados, el personal le negó el acceso debido a que los papeles estaban en inglés.
La actriz compartió que la situación le resultó aún más desconcertante al ver que otra pasajera en condiciones similares sí pudo abordar, lo que la llevó a cuestionar los criterios aplicados. Según explicó, la diferencia habría sido que la otra persona residía en México.
Debido a este incidente, Dupeyrón no pudo realizar su viaje como lo tenía planeado. De manera posterior la aerolínea se puso en contacto con ella para ofrecerle el reembolso del boleto, aunque la actriz dejó entrever que reconsiderará volver a utilizar sus servicios.
Además, señaló que viajar con un perro de asistencia no debería representar un obstáculo, pero la falta de información y empatía puede complicar este tipo de situaciones.
Cabe mencionar que, aunque cada aerolínea cuenta con sus propios lineamientos, generalmente se permite viajar con mascotas de asistencia en cabina siempre que cumplan con requisitos como certificado de salud vigente, cartilla de vacunación y documentación completa del animal.
La denuncia de la actriz ha provocado una ola de apoyo en redes sociales, donde usuarios han compartido experiencias similares y han exigido mayor claridad en las normas para evitar este tipo de incidentes.