MÉXICO
La Procuraduría Federal del Consumidor anunció que enviará un exhorto a Ticketmaster para que transparente toda la información relacionada con la venta de boletos para los conciertos de BTS en México, luego de recibir miles de solicitudes por parte de consumidores.
El Procurador Federal del Consumidor, Iván Escalante, informó que, tras el anuncio de tres conciertos de la banda de k-pop los próximos 7 9 y 10 de mayo en el Estadio GNP Seguros de la Ciudad de México, Profeco recibió un total de 4 mil 746 peticiones en las que se solicita revisar que se publiquen correctamente los mapas de asientos, los cargos aplicables, las condiciones de venta y qué incluyen los paquetes especiales.
El comunicado se dio durante la conferencia matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum; en donde Escalante también señaló que ya se verificó que los datos personales de los compradores estén protegidos; y que los usuarios deben firmar un documento mediante el cual la empresa se compromete a resguardarlos.
La mandataria mexicana también habló sobre la visita del boygroup, “Es un grupo coreano muy famoso que les encanta a los jóvenes y viene a México" reconoció la presidente, "Qué bueno que vienen porque era una petición histórica de los jóvenes mexicanos”, añadió.
Asimismo, se aclaró que Profeco tiene conocimiento de que habrá dos preventas y una venta general: una de las preventas estará dirigida a miembros del club oficial del grupo, mientras que la otra será para instituciones financieras que patrocinan a la boletera.
Por su parte, Ticketmaster y la promotora OCESA ya han revelado el mapa del concierto; mientras que aún se apunta a que los precios estarán disponibles durante la fila virtual. Estas explicaciones no han sido del agrado del fandom, y aún está pendiente la respuesta para el exhorto de Profeco.